Récupération de données

Coeur de métier de SOLYME, nous sommes en mesure de récupérer les données sur tout support : du simple disque dur de portable, aux disques durs SSD, en passant par les aggrégats de disques de tous types, et les bandes endommagées.

Dans cette section, vous retrouverez une sélection de récupérations de données que nous avons gérées depuis la création de la société. Des cas réels sont plus explicites que de long discours.

Dans certains cas vous pourrez constatez que les données n’ont pas pu être récupérées et que nous ne nous sommes pas réfugiés derrière une longue explication technique pour justifier l’échec.

Si vous souhaitez néanmoins accéder aux informations de rigueur sur tous les sites web de nos concurrents, cliquez sur les articles qui vous intéressent.

La confidentialité dans notre métier est de rigueur et fait partie intégrante de nos conditions générales de service.

Toutes les données récupérées sont détruites 15 jours après livraison au client, sauf demande expresse de celui ci pour qu’elles soient conservées plus longtemps.

Nos locaux sont sécurisés. Les bancs de tests de récupération de données ne fonctionnent qu’en réseau interne et ne sont pas connectés à internet.

Si votre entreprise possède des clauses de confidentialités spécifiques (liées à votre secteur d’activité par exemple ...) n’hésitez pas à nous faire signer un engagement contractuel.

Dans certains cas, les supports ne peuvent sortir de votre entreprise, nous pouvons également intervenir sur site en déplaçant tout ou partie de notre laboratoire et de nos effectifs.

A cette question, il est difficile de donner un taux objectif. Aucun des sites de nos concurrents n’explique comment leur taux de réussite est calculé.

La réalité est la suivante, pour chaque cas le taux est soit de 0% ou de 100%, rares sont les cas de récupérations de données partielles.

Sur certains disques durs, les taux sont souvent proches de 0%, nos concurrents annonceront 30% ou plus.

En tant que professionnel conscient de l’importance de la tâche qui nous est confiée, nous nous engageons à mettre tous les moyens en œuvre afin de récupérer vos données ou celles de vos clients et de vous informer dès votre premier appel des risques de non récupération liée souvent à un type de panne et un modèle de disque précis

Nous proposons quatre gestions différentes de priorité

• Standard
• Prioritaire 24/7
• Sur Site
• A distance

Le service STANDARD vous permet de récupérer vos données pour un budget minimum.

Le service PRIORITAIRE 24/7 vous assure une prise en charge immédiate et l’allocation du maximum de ressources humaines et techniques pour récupérer vos données dans les plus brefs délais

Le service SUR SITE vous assure une prise en charge immédiate dans vos locaux par nos techniciens et ingénieurs et le déplacement si nécessaire d’une partie de nos moyens techniques.

Le Service A DISTANCE vous assure une prise en charge immédiate, et la garantie d’une immobilisation minimale de votre système informatique.

Nous pouvons récupérer des données sur tous les supports. Ci-après une liste non exhaustive des media/systèmes que nous avons déjà gérés.

Disque dur :

• Disque dur 3.5" de bureau ou serveur
• Disque dur 2.5" de portable ou serveur
• Disque dur 1.8" de portable ou produit multimédia
• Disque dur 1" de clé USB , appareil photo ou vidéo numérique

Système RAID :

• Tous les RAID 0, 1, 3, 4, 5, 6, 10, 50 hardware ou software
• Pas de limite en terme de nombre de disques
• Pas de limitation en terme de marque ou type de contrôleur

Support Flash :

• Toutes les clés USB
• Tous les disques SSD

Support bande :

• toutes les bandes du format QIC, au LTO...

Support optique

• CD / DVD / DVDRam
• Magneto-optique

Pour nos concurrents et confrères, les experts en assurance nous pouvons intervenir dans les cas suivants :

• Contre Expertise Récupération de données dans les cas où les données ne sont pas récupérables ou le devis de récupération de données reçu est trop élevé

• Sous traitance récupération de données d’une partie ou intégralité de vos cas de récupérations de données

• Récupération de données sur site en votre nom.

• Fourniture de pièces détachées et firmware spécifique